Quel processus d'information dans le conseil et l'accompagnement ?

S’interroger sur l’utilisation des informations socio-économiques dans les pratiques de conseil, d’accompagnement et d’orientation, c’est tenter de répondre plus généralement à une demande sociale complexe et intense sur les débouchés professionnels, les possibilités d’insertion après une formation et les chances de réussite d’un projet. Le CARIF Espace Compétences (Provence-Alpes-Côte-d'Azur) vient de publier L'essentiel n°8 : Quel processus d`information dans le conseil et l'accompagnement ? Les éléments de cette étude visent à fournir des points de repères techniques pour les professionnels qui souhaitent améliorer le processus d’information et de conseil proposé aux personnes accueillies. Il s’agit à la fois de délivrer une information descriptive utilisable par le public, qui puisse l’aider à décider en connaissance de cause, mais également prospective, en fonction des besoins de l’économie prévisible.

Cette étude présente des expérimentations réalisées en 2010 et 2011 sur deux territoires de la région PACA. L'étude relève les éléments des expérimentations transposables à l’ensemble des réseaux et des professionnels et en souligne les principes d’action structurants.