Activités des ménages en tant qu’employeur

Ce secteur regroupe les activités liées à l'emploi par les particuliers de personnels domestiques ou d'aides à domicile.

• Fiche convergence Activités des ménages en tant qu’employeurs ; activités indifférenciées des ménages en tant que producteurs de biens et services pour usage propre(2011)
  Cette fiche rassemble des chiffres clés sur le tissu productif, l'emploi, les ressources humaines et des informations d’ordre prospectif. - Télécharger la fiche(pdf 726 Ko)  

Autres activités de services

Ce secteur regroupe les services particuliers à destination des ménages (blanchisserie, coiffure, soins de beauté, services funéraires…) et les activités des organisations économiques, patronales et professionnelles et syndicales.

• Cartographie des établissements du secteur Autres activités de services par zone d’emploi(Novembre 2010)
  Cette carte renseigne sur la répartition géographique des établissements du secteur et leur répartition selon leur nombre de salariés. - Télécharger le fichier(pdf 452 Ko)  
• Fiche convergence Autres activités de services(2011)
  Cette fiche rassemble des chiffres clés sur le tissu productif, l'emploi, les ressources humaines et des informations d’ordre prospectif. - Télécharger la fiche(pdf 1 M0 et 54 Ko)  

Les travaux de l'observatoire régional des services à la personne

Pour suivre l'évolution de l'emploi et des activités dans ce secteur en développement et soutenu par les pouvoirs publics, la DIRECCTE a, en 2008, confié à l'OREF la mise en place d'un observatoire régional des services à la personne. Vous trouverez dans cette rubrique les travaux et investigations de cet observatoire.

• Diaporama de l'observatoire pour le seminaire régional du 20 novembre 2012(novembre 2012)
  L'Etat et la Région Poitou-Charentes ont organisé le 20 novembre 2012 un seminaire régional dédié aux acteurs des services à la personne. L'observatoire y a présenté un portait régional du secteur synthétisant l'ensemble des informations collectées et des travaux effectués à ce jour. - Télécharger le diaporama(pdf 732 Ko)  
• Evolutions des services à la personne en Poitou-Charentes(novembre 2012)
  Cette publication de l'observatoire régional des services à la personne revient sur les principales évolutions de l'emploi et des activités dans ce secteur en région et dans les autres départements. - télécharger le document(pdf 2 M0 et 783 Ko)  
• Services à la personne - Bibliographie(Nov. 2012)
  Liste de documents élaborée à l'occasion du séminaire du 20 novembre 2012 organisé par l'Etat et la Région. - Télécharger (3 p.) (pdf 597 Ko)  
• Evolutions des services à la personne en Poitou-Charentes (2011)
  Cette publication de l'observatoire régional des services à la personne apporte des chiffres clés sur l'évolution du secteur en Poitou-Charentes et dans les quatre départements. - Télécharger le document(pdf 2 M0 et 261 Ko)  
• Conditions de travail et formation dans les services à la personne : perceptions et attentes des salariés(septembre 2010)
  Afin d'apprécier la qualité des emplois dans le secteur, l'observatoire régional a engagé au début 2010 une enquête auprés des salariés. En abordant les thèmes du temps de travail, de l’organisation des horaires, des déplacements, de la rémunération, des risques professionnels et de la formation, cette enquête vise à connaitre la perception et les attentes qu’ont les salariés sur ces questions. Consultez dans ce document, la synthèse des principaux enseignements de l'enquête - télécharger la synthèse(pdf 683 Ko)  
• Conditions de travail et formation dans le secteur des services à la personne (2010)
  Consultez dans ce livret statistique, l'ensemble des résultats de l'enquête menée auprès des salariés du secteur sur leurs conditions de travail et la formation professionnelle. - Télécharger le livret statistique (pdf 733 Ko)  
• L'observatoire régional des services à la personne, un outil partenarial d'aide à la décision(2009)
  Aprés avoir présenté l'observatoire régional des services à la personne, les instances qui le composent et ses missions, ce 4 pages met en exergue les pincipaux resultats de ses travaux. Retouvez ainsi dans cette publication les chiffres clés des services à la personne en Poitou-Charentes ainsi que les informations permmettant d'apprécier les enjeux du secteur. - Télécharger le 4 pages(pdf 872 Ko)  
• Le développement des services à la personne en Poitou-Charentes(juin 2009)
  Ce document présente un ensemble de données permettant d’apprécier le développement de l'emploi, des activités et de la demande des services à la personne dans chaque département de Poitou-Charentes. - Convergences n°5(pdf 1 M0 et 668 Ko)  
• Le portrait des services à la personne en Poitou-Charentes en 2006(mai 2009)
  Ce rapport présente un état des lieux de l'emploi, des activités et de la demande des services à la personne dans chaque département de Poitou-Charentes en 2006. - Convergences n° 1 (pdf 3 M0 et 361 Ko)  

Contrats et engagements de la profession

• Le contrat d'objectif territorial Services à la personne au domicile (COT)
  Le COT 2007/2013 signé par le secteur des Services à la personne en plein développement pour favoriser le développement d'emplois pérennes et stables . - Voir la page
• Engagements de développement des emplois et des compétences (EDEC)
  Afin d'anticiper et d'accompagner les mutations économiques, l'Etat veut susciter et soutenir toutes les initiatives propices au développement de l'emploi et des qualifications. - Voir la page
• Les accords de branche dans le secteur des services aux particuliers
  Recherchez les accords par branche professionnelle - Accéder au site

A voir aussi

• Le développement de l'aide à la personne : quelle professionnalisation ?(06/10/11)
  Le Céreq démontre, dans un nouveau numéro de la revue Formation Emploi, que les métiers de l'aide à la personne ne sont pas la panacée attendue. - Lire l'actualité
• Services à la personne : bilan et prospective(12/07/10)
  Le rapport du sénateur Joseph Kergueris dresse un bilan contrasté de la politique de soutien aux services à la personne. - Lire l'actualité